Uw account verwijderen

Uw account verwijderen

Wilt u uw Claessens-account en de bijbehorende gegevens laten verwijderen, danregelen wij dat op eenvoudig verzoek. Deze pagina legt uit hoe u dat vraagt, wat erverwijderd wordt en wat wij wettelijk moeten bewaren.

Hoe vraagt u het aan?

Stuur een e-mail naar info@groothandelclaessens.bemet als onderwerp "Verwijdering van mijn account", vanaf hete-mailadres waarmee u aanmeldt. Vermeld uw klantnummer als u dat bij de hand hebt.U kunt ons ook bellen of het contactformulier op deze website gebruiken.

Wij bevestigen uw aanvraag binnen vijf werkdagen en voeren ze uit binnen dertigdagen. Verloopt er in tussentijd nog een levering of een openstaande bestelling, danlaten wij u weten wanneer de verwijdering kan doorgaan.

Wat wordt verwijderd?

• uw aanmelding: e-mailadres, wachtwoord en naam;

• uw persoonlijke instellingen in de webshop en de app;

• uw bestellijsten en uw winkelwagen;

• uw contactgegevens als gebruiker, voor zover die niet op een factuur staan.

Wat blijft bewaard, en hoe lang?

Bestellingen, leveringsbonnen en facturen kunnen wij niet verwijderen. Wij zijnwettelijk verplicht die boekhoudkundige stukken zeven jaar te bewaren,gerekend vanaf het einde van het boekjaar waarin ze zijn opgemaakt. Daarin staan uwbedrijfsgegevens en wat er besteld en geleverd is.

Na afloop van die termijn worden ook die gegevens verwijderd. Zolang zij bewaardblijven, worden ze uitsluitend gebruikt om aan onze wettelijke verplichtingen tevoldoen — niet meer om u te contacteren of voor commerciële doeleinden.

Uw account op non-actief zetten

Wilt u niet verwijderen maar alleen stoppen met bestellen, dan kunnen wij uw accountop non-actief zetten. U kunt zich dan niet meer aanmelden, maar uw gegevens en uwgeschiedenis blijven bestaan voor het geval u later opnieuw klant wordt. Vermeld datdan in uw bericht.

Vragen

Meer over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in onzeprivacyverklaring.